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井岡山市公安局提升戶政服務質量全力保障疫情期間民生服務工作
來源:吉安政法網  發布時間:2020-04-22

  兼顧疫情防控和經濟社會發展的部署要求,井岡山市公安局結合“放管服”全力優化升級窗口服務模式,積極開展“網上辦、自助辦、延期辦、加急辦”等服務措施全力保障疫情期間民生服務工作。春節至今,各窗口共為群眾受理身份證1802張,辦理戶籍業務3345件,提供臨時身份證明服務327次,送證上門服務339人次。

  一是優化便民措施,努力實現零跑腿。倡導無接觸式服務,積極引導戶籍事項“網上辦”,專門印制公安業務“網上辦”操作指南,并進行張貼、發放,提倡“不見面”式無接觸式業務辦理。放寬事項辦理期限,推行“合理延期”服務,對疫情防控期間超期未辦理的戶政業務,均視為在有效期內,可延期辦理。針對確認材料齊全,符合條件的辦事群眾,采取郵寄辦的方式,群眾只需將紙質材料郵寄到窗口,窗口辦理完畢后,再通過郵寄送證到家的雙向快遞形式開展服務工作。通過郵寄為群眾提供服務30人次。

  二是提供居民身份證自助辦證服務。對于有自助辦證一體機的茨坪所、城區所、龍市所,鼓勵群眾通過自助設備申請居民身份證,對返崗復工急需身份證人員提供綠色通道,優先受理,同時宣傳盡量采用郵政速遞方式取證,通過自助辦證機辦證的群眾達621人次。

  三是因疫情造成流動人口居住登記中斷的,視為連續居住登記。居住登記注銷的,只要租房合同、社保、勞動合同不中斷,可視為連續居住,便于群眾辦理相關事務。對外來務工人員集中的企業,可以實行預約,由屬地派出所為長期居住在本轄區的外來務工人員上門辦理居住證。如近日,戶政科與城區所民警在新城區工業園區走訪企業時,當得知轄區企業工人想要辦理居住證,但辦證與工人工作時間有沖突,為不影響企業生產,當場約定,工人下班后,戶政科與城區所一起上門為轄區企業工人提供辦證服務。目前已上門為企業工人提供辦證服務47人次。(井岡山市公安局戶政科 謝峨明

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